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答:我行個人網上銀行分為專業版和大眾版,各版本的登錄密碼使用規定請參考下表。
大眾版
專業版
用戶名
證件類型及證件號碼或銀行卡卡號
18位身份證號、注冊卡號(賬號)或登錄名
登錄名設置規則
無法自行設置登錄名
可以是6-14位純字母,純數字,或數字、字母、下劃線的組合,不能含有特殊字符,字母區分大小寫。
登錄密碼設置規則
只能為6位純數字,且不能是連續或重復的數字。
必須為6-30位字母+數字的組合,字母區分大小寫。
操作規則
連續輸錯5次當日鎖定登錄密碼;連續輸錯10次永久鎖定登錄密碼。
連續輸錯5次,暫時鎖定登錄密碼2小時;連續輸錯10次永久鎖定登錄密碼。
密碼重置方式
可通過網上銀行大眾版或我行客服熱線95379重置電子銀行密碼
可通過個人網銀登錄頁面的“忘記密碼”功能重置,重置時需要驗證e盾密碼;也可本人攜帶有效身份證件、銀行卡到我行任意分行網點重置登錄密碼。
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