個人網銀業務操作點擊確認后,頁面無任何提示,該如何解決?

          發布時間: 2017年06月20日

            答:如遇上述情形,您可參照下列步驟嘗試處理:

            步驟一:請您打開IE瀏覽器,點擊頁面右上方的“問號”,點擊“關于Internet Explorer”查看您的IE瀏覽器版本,再根據您IE瀏覽器的版本,選擇對應的兼容性設置方法。

            IE9兼容性設置方法一:點選瀏覽器上方“工具”-“兼容性視圖設置”。勾選“在兼容性視圖中顯示所有網站”。

            IE9兼容性設置方法二:直接點擊瀏覽器右上角“齒輪”狀圖標,點選“F12開發人員工具”,點擊頁面上方“瀏覽器模式(B):IE9兼容性視圖”。

            IE10兼容性設置方法:打開IE瀏覽器,點擊右上角“齒輪”狀圖標,點選“F12開發人員工具”,點擊頁面下方“瀏覽器模式”。

            IE11兼容性設置方法:打開IE瀏覽器,點擊右上方“工具”,在下拉菜單中選擇“兼容性視圖設置(B)”。彈出兼容性視圖設置框,點擊添加,添加“klb.cn”到兼容性視圖中。勾選“在兼容性視圖中顯示Intranet站點(I)”及“使用Microsoft兼容性列表(U)”兩項,點擊關閉結束。

            步驟二:請您在網絡環境穩定順暢的情況下,重新嘗試網銀操作。